Instruções de anulação

Direito de rescisão

O comprador tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de rescisão expira 14 dias após o dia em que o comprador adquire a posse física dos bens ou em que um terceiro, que não o transportador e indicado pelo comprador, adquire a posse física dos bens.

Para exercer o direito de rescisão, o utilizador deve informar-nos (Duschkraft GmbH, Werftstr. 20, 18057 Rostock, Deutschland, support@boxio-shop.de, Phone: 038186514152 da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail). O modelo de formulário de rescisão em anexo pode ser utilizado, mas não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de anulação, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de anulação antes do termo do prazo de anulação.

Efeitos da rescisão

Em caso de rescisão do contrato, reembolsaremos ao comprador todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. O reembolso será efectuado utilizando o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário do cliente; em qualquer caso, o cliente não incorrerá em quaisquer taxas em resultado desse reembolso. O reembolso pode ser retido até à receção da mercadoria ou até que o utilizador apresente prova do envio da mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.

O comprador deve devolver os bens ou entregá-los ao Vendedor sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que nos comunicar a resolução do contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for devolvida antes do termo do prazo de 14 dias. O comprador terá de suportar os custos directos da devolução. O comprador só é responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento da mercadoria.

O direito de rescisão não existe para os seguintes contratos:

Contratos de fornecimento de bens selados que não são adequados para devolução devido a razões de proteção da saúde ou de higiene e que não foram selados após a entrega.

 

Formulário de anulação do modelo

(Se desejar rescindir o contrato, preencha o formulário abaixo e envie-o para nós).

- Para Duschkraft GmbH, Werftstr. 20, 18057 Rostock, Deutschland, support@boxio-shop.de

- Eu/Nós(*) venho por este meio informar que eu/Nós(*) rescindo o meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*)/para a prestação do seguinte serviço(*)

- Encomendado em (*) / recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)

- Endereço do(s) consumidor(es)

- Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for efectuada em papel)

- Data

(*) Riscar o que não interessa