Devoluções

Esperamos que esteja tão satisfeito com os nossos produtos BOXIO como nós. Se não for esse o caso, pode naturalmente devolvê-los sem qualquer complicação.

NOTA: Recebeu uma entrega incompleta?
Por favor contacte-nos em support@boxio-shop.de e receberá os artigos em falta o mais rapidamente possível.

Fonte: https://www.careelite.de/retouren-statistiken-ruecksendungen-fakten/

Como é que posso devolver os meus produtos BOXIO

NOTA: Para que possamos reembolsar o preço total da compra, a sua devolução
deve ser-nos devolvidaem perfeitas condições.

FAQ

Onde é que posso encontrar a etiqueta de devolução?

Se encomendou diretamente na loja BOXIO, pode encomendar a sua devolução no nosso portal de devoluções e receberá então a etiqueta de devolução.

NOTA: Infelizmente, não podemos cobrir os custos da etiqueta de devolução. Os custos de 5,90 € serão deduzidos do seu reembolso.

Que prazos tenho de respeitar?

Aplicam-se os prazos gerais de cancelamento. Depois de receberes os teus produtos BOXIO, tens 14 dias para exercer o teu direito de cancelamento e outros 14 dias para nos devolveres os produtos.

Quanto tempo demora até receber o meu dinheiro de volta?

Após termos recebido a sua devolução, iremos verificar a sua integridade e integridade o mais rapidamente possível e reembolsar-lhe o preço de compra através da opção de pagamento utilizada no momento da compra.
Deve receber o seu dinheiro de volta o mais tardar 5 dias após a receção da sua devolução.