Política de privacidad

Esta declaración de protección de datos le informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y de los sitios web, las funciones y los contenidos asociados a ella, así como de las presencias en línea externas, como nuestros perfiles en las redes sociales. (en lo sucesivo denominados colectivamente "oferta en línea"). En cuanto a los términos utilizados, como "datos personales" o su "tratamiento", nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable:

 

Responsable de la protección de datos:

 

Arten der verarbeiteten Daten:

• Datos del inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  
• Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  
• Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
  
• Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría del cliente).
  
• Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).
  
• Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
  
• Metadatos/comunicaciones (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).

 

Tratamiento de categorías especiales de datos (Art. 9(1) DSGVO):

No se tratan categorías especiales de datos.

 

Categorías de interesados afectados por el tratamiento:

• Clientes / partes interesadas / proveedores.
  
• Visitantes y usuarios de la oferta online.
  
   

En lo sucesivo, también nos referiremos a las personas afectadas colectivamente como "usuarios".

 

Finalidad del tratamiento:

• Provisión de la oferta en línea, sus contenidos y funciones.
  
• Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente.
  
• Respuesta a las solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios.
  
• Marketing, publicidad y estudios de mercado.

 

Estado: 04.05.2018

 

1. Bases jurídicas pertinentes

De acuerdo con el art. 13 de la DSGVO, le informamos de la base legal de nuestro tratamiento de datos. Si la base legal no está indicada en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el art. 6(1)(a) y el art. 7 DSGVO, la base legal para el tratamiento con el fin de cumplir con nuestros servicios y llevar a cabo medidas contractuales y responder a las consultas es el art. 6(1)(b) DSGVO, la base legal para el tratamiento con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales es el art. 6(1)(c) DSGVO, y la base legal para el tratamiento con el fin de proteger nuestros intereses legítimos es el art. 6(1)(f) DSGVO. En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario el tratamiento de los datos personales, el art. 6 (1) (d) de la DSGVO sirve de base legal.

2. cambios y actualizaciones de la política de privacidad

Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptamos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo hacen necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran un acto de cooperación por su parte (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

3. medidas de seguridad

De conformidad con el artículo 32 del RGPD, adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas; las medidas incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, la garantía de disponibilidad y la segregación de los datos. También disponemos de procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta a los datos comprometidos. Además, ya tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño de la tecnología y a través de la configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos (Art. 25 DSGVO).

Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

4. cooperación con procesadores y terceros

Si en el curso de nuestro tratamiento revelamos los datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros), se los transmitimos o les damos acceso a los datos de otro modo, esto sólo se hace sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si la transmisión de los datos a terceros, como a los proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, anfitriones web, etc.).

Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un llamado "acuerdo de tratamiento de pedidos", esto se hace sobre la base del Art. 28 DSGVO.

5. transferencias a terceros países

Si tratamos los datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si se hace en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a terceros, sólo se hace si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, sólo procesamos o permitimos el procesamiento de datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. La DSGVO se cumple. Esto significa que el tratamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE (por ejemplo, en el caso de los Estados Unidos a través del "Escudo de la privacidad") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas "cláusulas contractuales tipo").

6. derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar la confirmación de si se están tratando los datos en cuestión y a recibir información sobre los mismos, así como información adicional y una copia de los datos, de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

Tienes derecho según. Artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos inexactos que le conciernen.

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se eliminen sin demora o, alternativamente, a exigir que se restrinja el tratamiento de los datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD.

Tiene derecho a obtener los datos que le conciernen y que nos ha facilitado de acuerdo con el artículo 20 del RGPD y a solicitar su transferencia a otros responsables del tratamiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del RGPD.

7. derecho de desistimiento

Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el Art. 7 (3) DSGVO con efecto para el futuro.

8. derecho de objeción

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de los datos que le conciernen, de conformidad con el artículo 21 de la DSGVO. La objeción puede hacerse, en particular, contra el tratamiento con fines de marketing directo.

9. cookies y derecho de oposición a la publicidad directa

Utilizamos cookies temporales y permanentes, es decir, pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario (para una explicación del término y su función, véase la última sección de esta política de privacidad). En parte, las cookies sirven para la seguridad o son necesarias para el funcionamiento de nuestra oferta en línea (por ejemplo, para la visualización de la página web) o para guardar la decisión del usuario al confirmar el banner de cookies. Además, nosotros o nuestros socios tecnológicos utilizamos cookies con fines de medición de alcance y de marketing, sobre los que se informa a los usuarios en el curso de la declaración de protección de datos.

Se puede declarar una objeción general al uso de cookies con fines de marketing en línea para muchos de los servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/ . Además, el almacenamiento de las cookies se puede conseguir desactivando las mismas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que no todas las funciones de esta oferta en línea pueden utilizarse después.

10. supresión de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 de la DSGVO. A menos que se indique expresamente en el ámbito de esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación de conservación legal. Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su tratamiento. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho comercial o fiscal.

De acuerdo con los requisitos legales, los datos se conservan durante 6 años según el artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio (libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, cartas comerciales, comprobantes de contabilidad, etc.) y durante 10 años según el artículo 147, apartado 1, del Código de Comercio (libros, registros, informes de gestión, comprobantes de contabilidad, cartas comerciales y empresariales, documentos relevantes para la fiscalidad, etc.).

10. prestación de servicios contractuales

Procesamos datos de inventario (por ejemplo, nombres y direcciones, así como datos de contacto de los usuarios), datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, nombres de personas de contacto, información de pago) con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales y servicios de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit b. DSGVO. Las entradas marcadas como obligatorias en los formularios en línea son necesarias para la celebración del contrato.

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en la que pueden ver sus pedidos en particular. En el marco del registro, se comunica a los usuarios la información obligatoria requerida. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos con respecto a la cuenta de usuario se eliminarán, a reserva de que su conservación sea necesaria por razones de derecho comercial o fiscal de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 lit. c DSGVO. Es responsabilidad de los usuarios guardar sus datos en caso de rescisión antes de la finalización del contrato. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato.

En el marco del registro y de la renovación del inicio de sesión, así como del uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la respectiva acción del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los de los usuarios, en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o que exista una obligación legal de hacerlo de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. c DSGVO.

Tratamos los datos de uso (por ejemplo, las páginas web visitadas en nuestro sitio web, el interés en nuestros productos) y los datos de contenido (por ejemplo, las entradas en el formulario de contacto o el perfil de usuario) con fines publicitarios en un perfil de usuario, por ejemplo, para mostrar información de productos a los usuarios en función de los servicios que han utilizado hasta la fecha.

La supresión tiene lugar después de la expiración de las obligaciones legales de garantía y comparables, la necesidad de almacenar los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión tiene lugar después de su expiración (fin de la obligación de almacenamiento del derecho comercial (6 años) y del derecho fiscal (10 años)); la información en la cuenta del cliente permanece hasta su supresión.

11. informe de crédito

Si realizamos pagos por adelantado (por ejemplo, en el caso de la compra a cuenta), nos reservamos el derecho de obtener información sobre la identidad y la solvencia con el fin de evaluar el riesgo crediticio sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) con el fin de proteger nuestros intereses legítimos.

En el marco de la evaluación crediticia, transmitimos los siguientes datos personales del cliente (nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, información sobre el tipo de contrato, datos bancarios [especifique otros datos si es necesario]) a las siguientes agencias de crédito:

Empresa SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), información sobre la protección de datos: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

Procesamos la información recibida de las agencias de crédito sobre la probabilidad estadística de que se produzca un impago en el marco de una decisión discrecional adecuada sobre el establecimiento, la ejecución y la finalización de la relación contractual. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago a cuenta o cualquier otra prestación anticipada en caso de que el resultado de la verificación de crédito sea negativo.

De acuerdo con el artículo 22 de la Ley alemana de protección de datos (DSGVO), la decisión de conceder o no un pago por adelantado se toma exclusivamente sobre la base de una decisión automatizada en el caso individual, que es realizada por nuestro software sobre la base de los resultados de la verificación de crédito. de la agencia de referencia de crédito.

Si obtenemos su consentimiento expreso, la base legal para la información de solvencia y la transmisión de los datos del cliente a las agencias de crédito es el consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a, 7 DSGVO. Si no se obtiene el consentimiento, nuestros intereses legítimos en la seguridad de su reclamación de pago son la base legal de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f. DSGVO.
 

12. contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o del correo electrónico), los datos del usuario se procesan con el fin de gestionar la solicitud de contacto y su procesamiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. b) de la DSGVO.

Los datos del usuario pueden almacenarse en nuestro sistema de gestión de la relación con el cliente ("sistema CRM") o en una organización de consultas comparable.

Utilizamos el sistema CRM "Pipedrive", del proveedor Pipedrive OU, Paldiski mnt 80, Tallinn, Harjumaa, 10617 Estonia) sobre la base de nuestros intereses legítimos (procesamiento eficiente y rápido de las consultas de los usuarios). Para ello, hemos celebrado un contrato con Pipedrive con las denominadas cláusulas contractuales estándar, en las que Pipedrive se compromete a procesar los datos del usuario únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE.

Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; almacenamos las solicitudes de los clientes que tienen una cuenta de cliente de forma permanente y nos remitimos a los datos de la cuenta de cliente para su eliminación. En el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión se produce después de su expiración (fin de la obligación de conservación del derecho mercantil (6 años) y del derecho fiscal (10 años)).

13. comentarios y contribuciones

Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP se almacenan durante 7 días en base a nuestros intereses legítimos definidos en el Art. 6 (1) lit. f. Los DSGVO se almacenan durante 7 días.

Esto se hace por nuestra seguridad, en caso de que alguien Los comentarios y entradas de los usuarios tienen contenido ilegal (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser perseguidos por el comentario o la publicación y, por lo tanto, estamos interesados en la identidad del autor.

14. recogida de datos de acceso y archivos de registro

Recogemos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor) sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f. DSGVO, recogemos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso satisfactorio, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para la aclaración de abusos o fraudes) durante un máximo de siete días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior es necesario para fines probatorios están exentos de ser eliminados hasta que se aclare definitivamente el incidente correspondiente.

15. presencia en línea en los medios sociales

Mantenemos presencias online dentro de las redes y plataformas sociales para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles de nuestros servicios en las mismas. Al llamar a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

Salvo que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, si escriben posts en nuestras presencias online o nos envían mensajes.

16. Cookies & Medida del alcance

 

Las cookies son piezas de información que se transmiten desde nuestro servidor web o los servidores web de terceros a los navegadores web de los usuarios y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser pequeños archivos u otros tipos de almacenamiento de información.

Utilizamos "cookies de sesión", que sólo se almacenan durante la visita actual a nuestra presencia en línea (por ejemplo, para poder almacenar su estado de inicio de sesión o la función de cesta de la compra y permitir así el uso de nuestra oferta en línea en absoluto). En una cookie de sesión se almacena un número de identificación único generado aleatoriamente, el llamado ID de sesión. Además, una cookie contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Estas cookies no pueden almacenar ningún otro dato. Las cookies de sesión se eliminan cuando se termina de utilizar nuestra oferta en línea y se cierra la sesión o el navegador, por ejemplo.

Se informa a los usuarios sobre el uso de cookies en el contexto de la medición de rangos seudónimos en el ámbito de esta declaración de protección de datos.

Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le pide que desactive la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede conducir a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Puede oponerse al uso de cookies que se utilizan con fines de medición de alcance y publicidad a través de la página de desactivación de la iniciativa publicitaria de la red (http://optout.networkadvertising.org/ ) y, además, en el sitio web estadounidense (http://www.aboutads.info/choices) o en el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

17. Google Analytics

 

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC ("Google"), sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6 (1) lit. f. DSGVO). DSGVO) Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

Google está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios publicitarios de Google y sus socios sólo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Google (los llamados "Públicos de Remarketing" o "Públicos de Google Analytics"). Con la ayuda de las Audiencias de Remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios corresponden al interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso.

Sólo utilizamos Google Analytics con la anonimización de la IP activada. Esto significa que la dirección IP de los usuarios es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de las cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; los usuarios también pueden impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, las opciones de configuración y las opciones de objeción en el sitio web de Google:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Uso de datos por parte de Google cuando se utilizan los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios".), https://policies.google.com/technologies/ads („Uso de datos con fines publicitarios“), https://adssettings.google.com/authenticated („Gestionar la información que Google utiliza para ofrecerle anuncios“).

18. servicios de re/marketing de google

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en adelante "Servicios de Marketing de Google") de Google LLC, 1600 Amphitheatre Park Park, Mountain View, CA 9.5. DSGVO) los servicios de marketing y remarketing (en adelante "servicios de marketing de Google") de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Google está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Los servicios de marketing de Google nos permiten mostrar anuncios para y en nuestro sitio web de una manera más específica con el fin de presentar a los usuarios sólo los anuncios que potencialmente coinciden con sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos en los que estaba interesado en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". A estos efectos, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web en los que están activos los servicios de marketing de Google, Google ejecuta directamente un código y se integran en el sitio web las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "balizas web"). Con su ayuda, se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías comparables en lugar de cookies). Las cookies pueden ser establecidas por varios dominios, incluyendo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Este archivo registra los sitios web que el usuario ha visitado, los contenidos que le interesan y las ofertas en las que ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otros datos sobre el uso de la oferta en línea. También se registra la dirección IP del usuario, por lo que informamos a Google Analytics de que la dirección IP se acorta dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y sólo en casos excepcionales se transmite en su totalidad a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. La dirección IP no se fusionará con los datos del usuario en otras ofertas de Google. Esta información también puede ser combinada por Google con información de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, se le pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.
 

Los datos del usuario se procesan de forma seudónima en el marco de los servicios de marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, por ejemplo, sino que procesa los datos pertinentes de forma relacionada con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Es decir, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea este titular. Esto no se aplica si el usuario ha autorizado expresamente a Google a procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por los servicios de marketing de Google sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los Estados Unidos.

Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad en línea "Google AdWords". En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con la ayuda de la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes de AdWords conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que los usuarios puedan ser identificados personalmente.

Podemos integrar anuncios de terceros basados en el servicio de marketing de Google "DoubleClick". DoubleClick utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios web asociados publiquen anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web en Internet.

Podemos incluir anuncios de terceros basados en el servicio de marketing de Google "AdSense". AdSense utiliza cookies para que Google y sus sitios web asociados puedan publicar anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web de Internet.

También podemos utilizar el servicio "Google Optimizer". El Optimizador de Google nos permite rastrear los efectos de varios cambios en un sitio web (por ejemplo, cambios en los campos de entrada, el diseño, etc.) como parte de las llamadas "pruebas A/B". Para estos fines de prueba, se colocan cookies en los dispositivos de los usuarios. Sólo se procesan los datos seudónimos de los usuarios.

Además, podemos utilizar el "Google Tag Manager" para integrar y gestionar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google con fines de marketing, consulte la página de información general:https://policies.google.com/technologies/ads, La política de privacidad de Google está disponible en https://policies.google.com/privacy.

Si desea oponerse a la publicidad basada en intereses por parte de los servicios de marketing de Google, puede utilizar la configuración y las opciones de inhabilitación proporcionadas por Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

19. Facebook, audiencias personalizadas y servicios de marketing de Facebook

Dentro de nuestra oferta en línea, el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., o si usted es un residente de la UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), se utiliza debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines.

Facebook está certificada bajo el acuerdo del Escudo de la Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con la ayuda del píxel de Facebook, es posible que Facebook determine los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados "Públicos personalizados"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con el interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

Además, al utilizar el píxel de Facebook, utilizamos la función adicional "extended matching" (datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico o ID de Facebook de los usuarios) para crear grupos objetivo ("Custom Audiences" o "Look Alike Audiences") que se transmiten a Facebook (encriptados). Notas adicionales sobre el "matching ampliado: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).

También utilizamos el procedimiento "Custom Audiences from File" de la red social Facebook, Inc. En este caso, las direcciones de correo electrónico de los destinatarios del boletín se cargan en Facebook. El proceso de carga está encriptado. La carga se utiliza únicamente para determinar los destinatarios de nuestros anuncios de Facebook. De este modo, queremos asegurarnos de que los anuncios sólo se muestren a los usuarios que están interesados en nuestra información y servicios.

El tratamiento de datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, la información general sobre la visualización de los anuncios de Facebook, en la política de uso de datos de Facebook:https://www.facebook.com/policy.php. Puedes encontrar información específica y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento en el área de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puedes oponerte a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de tus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para ajustar los tipos de anuncios que se te muestran dentro de Facebook, puedes visitar la página establecida por Facebook y seguir las instrucciones allí sobre la configuración de la publicidad basada en el uso:https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

Para evitar la recopilación de sus datos mediante el píxel de Facebook en nuestro sitio web, haga clic en el siguiente enlace: Nota de exclusión de Facebook: Cuando haga clic en el enlace, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace. Además, la exclusión voluntaria sólo se aplica dentro del navegador que está utilizando y sólo dentro de nuestro dominio web donde se hizo clic en el enlace.

Además, puede oponerse al uso de cookies utilizadas con fines de medición de alcance y publicidad a través de la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en Red (http://optout.networkadvertising.org/) y, además, en el sitio web estadounidense (http://www.aboutads.info/choices) o en el europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

20. Plugins sociales de Facebook

Utilizamos plugins sociales ("plugins") de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd. DSGVO) plugins sociales ("plugins") de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los plugins pueden mostrar elementos de interacción o contenidos (por ejemplo, vídeos, gráficos o contribuciones de texto) y son reconocibles por uno de los logotipos de Facebook (la "f" blanca sobre un azulejo azul, los términos "Like", "Me gusta" o un signo de "pulgar hacia arriba") o están marcados con el añadido "Facebook Social Plugin". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden verse aquí:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook está certificada bajo el acuerdo del Escudo de la Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Cuando un usuario llama a una función de esta oferta en línea que contiene un plugin de este tipo, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente al dispositivo del usuario e integrado en la oferta online por éste. En el proceso, se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos influencia en el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, informamos a los usuarios según nuestro nivel de conocimiento.

Al integrar los plugins, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta online. Si el usuario está conectado a Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o publicando un comentario, la información correspondiente se transmite desde su dispositivo directamente a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, sigue existiendo la posibilidad de que Facebook descubra y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania sólo se almacena una dirección IP anónima.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Facebook, así como los derechos y las opciones de configuración pertinentes para proteger la privacidad de los usuarios, pueden consultarse en la política de privacidad de Facebook.:https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. En la configuración del perfil de Facebook es posible realizar otros ajustes y oponerse al uso de los datos con fines publicitarios.:https://www.facebook.com/settings?tab=ads  o a través de la parte estadounidense http://www.aboutads.info/choices/  o del lado de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Los ajustes son independientes de la plataforma, es decir, se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

21. Boletín informativo

Con la siguiente información, le informamos sobre el contenido de nuestro boletín de noticias, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, usted acepta recibirlo y los procedimientos descritos.

Contenido de los boletines informativos: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional (en adelante "boletín informativo") sólo con el consentimiento de los destinatarios o con autorización legal. Si los contenidos del boletín informativo se describen específicamente en el curso del registro, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

Doble opt-in y registro: El registro en nuestro boletín de noticias se realiza mediante el llamado proceso de doble opt-in. Esto significa que, tras el registro, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su inscripción. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con otras direcciones de correo electrónico. Las inscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

Proveedor de servicios de envío: El boletín se envía mediante "MailChimp", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Puede consultar la política de privacidad del proveedor de servicios de correo aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplimiento del nivel europeo de protección de datos. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

Además, según su propia información, el proveedor de servicios de envío puede utilizar estos datos de forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín informativo o con fines estadísticos para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles él mismo o para transmitirlos a terceros.

Datos de registro: Para inscribirse en el boletín, basta con introducir su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que introduzca un nombre a efectos de una dirección personal en el boletín.

Medición del rendimiento - Los boletines contienen una "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera del servidor del proveedor de servicios de envío cuando se abre el boletín. En el marco de esta recuperación, se recogen inicialmente datos técnicos, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios sobre la base de los datos técnicos o de los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura sobre la base de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen la determinación de si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede ser asignada a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni la del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Los análisis nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

El envío del boletín de noticias y la medición de su éxito se basan en el consentimiento de los destinatarios de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra a, y el art. 7 de la DSGVO en relación con el art. 7, apartado 2, número 3 de la UWG, o en base a la autorización legal de acuerdo con el art. 7, apartado 3 de la UWG.

El registro del proceso de inscripción se basa en nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO y sirve como prueba del consentimiento para recibir el boletín.

Cancelación/revocación - Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Si los usuarios sólo se han suscrito al boletín y han cancelado esta suscripción, sus datos personales se eliminarán.

22. integración de servicios y contenidos de terceros

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos ofertas de contenidos o servicios de terceros proveedores sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f). DSGVO) para integrar contenidos o servicios ofrecidos por terceros proveedores, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente "contenidos"). Esto requiere siempre que los terceros proveedores de estos contenidos conozcan la dirección IP del usuario, ya que sin ella no podrían enviar los contenidos a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la visualización de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores respectivos sólo utilizan la dirección IP para entregar el contenido. Los proveedores de terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada a dicha información de otras fuentes.

La siguiente presentación ofrece una visión general de los proveedores de terceros y su contenido, junto con enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que contienen más información sobre el tratamiento de datos y, en parte ya mencionada aquí, las opciones de objeción (la llamada exclusión voluntaria):

Si nuestros clientes utilizan los servicios de pago de terceros (por ejemplo, PayPal o Sofortüberweisung), se aplican los términos y condiciones y la información sobre protección de datos de los respectivos proveedores de terceros, a los que se puede acceder dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción.

Fuentes externas de Google, LLC., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). La integración de Google Fonts se realiza mediante una llamada al servidor de Google (normalmente en Estados Unidos). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Mapas del servicio "Google Maps" del proveedor tercero Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

Vídeos de la plataforma "YouTube" del proveedor tercero Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Las funciones del servicio de Google+ están integradas en nuestra oferta online. Estas funciones son ofrecidas por el proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si está conectado a su cuenta de Google+, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Google+ haciendo clic en el botón de Google+. Esto permite a Google asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google+. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.