Devuelve

Esperamos que esté tan satisfecho como nosotros con nuestros productos BOXIO. Si no es así, por supuesto puede devolvérnoslos sin complicaciones.

NOTA: ¿Ha recibido una entrega incompleta?
Póngase en contacto con nosotros en support@boxio-shop.de y recibirá los artículos que faltan lo antes posible.

238.000 toneladas de CO2 procedentes de devoluciones evitables en AlemaniaDestrucción/eliminación: 55%.

Fuente: https://www.careelite.de/retouren-statistiken-ruecksendungen-fakten/

¿Cómo puedo devolver mis productos BOXIO?

Si desea devolver sus productos BOXIO, descargue la etiqueta de devolución de la plataforma en la que los compró. El coste de la etiqueta de devolución se deducirá de su reembolso. Adjunte el albarán de entrega a su devolución, indicando los productos que desea devolver y el motivo de la misma.

Información importante sobre las devoluciones: Amazon          eBay

Para que podamos reembolsarle el precio total de la compra, su devolución debe llegarnos en perfectas condiciones!

NO UTILIZADO: Nadie quiere recibir un inodoro que ya ha sido utilizado. Para garantizarlo, sólo podemos aceptar la devolución de tabiques con un sello de higiene sin abrir. Si el precinto higiénico se rompe durante la realización de la prueba, le rogamos que nos lo comunique.

SIN AMENAZAS: Asegúrese de que nos devuelve la mercancía sin arañazos (especialmente en el fondo de las cajas) y otros daños.

LIMPIAR: También le pedimos que limpie sus productos BOXIO con un paño húmedo, si es necesario, para eliminar cualquier tipo de suciedad, como pelo o polvo, antes de devolverlos.

FULL: Por favor, devuelva sus productos BOXIO completamente, incluyendo todas las piezas y accesorios. Los consumibles abiertos como BIO - BAGS, HANFSTREU, etc. están excluidos del reembolso.

EMBALAJE ORIGINAL: Es mejor que envíe sus productos BOXIO en su embalaje original. Si ya no lo tiene, utilice un embalaje adecuado para que los productos BOXIO no sufran daños durante el transporte.

¿Qué plazos debo respetar?

Se aplican los plazos generales de anulación. Después de recibir sus productos BOXIO, tiene 14 días para ejercer su derecho de desistimiento y otros 14 días para devolvernos los productos.

¿Cuánto tiempo tardan en devolverme el dinero?

Tan pronto como recibamos su devolución, comprobaremos su integridad lo antes posible y le reembolsaremos el precio de compra a través de la opción de pago utilizada en el momento de la compra.

Debería recibir su dinero a más tardar 2 días después de la recepción de su devolución.