Reso
Ci auguriamo che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti BOXIO tanto quanto noi. Se così non fosse, hai naturalmente la possibilità di rispedirceli in modo semplice.
Per registrare il tuo reso utilizza il nostro portale resi.
NOTA: hai ricevuto una consegna incompleta ?
Scrivici a support@boxio.de e riceverai gli articoli mancanti il prima possibile.
La nostra procedura di reso
Lista di controllo
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Non usato
Inserti separatori solo con sigillo igienico intatto
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Non danneggiato
Merce priva di graffi e altri danni
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Completo
I prodotti devono essere completi di kit di montaggio e accessori
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Nella confezione originale
Spedisci i tuoi prodotti BOXIO preferibilmente nella confezione originale
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Pulito
Rimuovi eventuale sporco, ad esempio la polvere
FAQ
Le domande più frequenti sulla nostra procedura di reso
Dove trovo l'etichetta di reso?
Se hai ordinato direttamente nello shop BOXIO, puoi richiedere il tuo reso nel nostro portale resi e riceverai subito dopo l'etichetta di reso.
NOTA: purtroppo non possiamo coprire i costi dell'etichetta di reso. L'importo pari a 5,90 € verrà detratto dal tuo rimborso.
Quali scadenze devo rispettare?
Si applicano i termini generali per il recesso. Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti BOXIO, hai 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso e ulteriori 14 giorniper rispedirci i prodotti.
Quanto tempo ci vuole prima di ricevere il rimborso?
Non appena il tuo reso sarà arrivato da noi, verificheremo il prima possibile che sia completo e integro, poi ti rimborseremo l'importo di acquisto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Al più tardi 5 giorni dopo l'arrivo del tuo reso dovresti riavere il tuo denaro.