Warum kann meine Bestellung nicht sofort geliefert werden?

Zuerst einmal herzlichen Dank für dein Vertrauen und deine Bestellung bei BOXIO! Wir sind ein kleines Team und arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Deine BOXIO - WASH wird aus verschiedenen Einzelteilen von uns von Hand in Rostock gepackt. Wie die allermeisten Produzenten haben wir derzeit auch mit erheblichen Problemen in der Lieferkette zu kämpfen und haben in unsere Prognose auch einen Sicherheitspuffer eingebaut. Dennoch kann es sein, dass der Liefertermin für deine Sendung von der heutigen Prognose abweichen kann. Sobald wir einen neuen Stand haben, werden wir die Lieferprognose hier updaten.

Das geplante Datum gibt den Zeitpunkt des Versandes wieder. Hinzu kommen noch die Laufzeiten bei unserem Logistikpartner DHL. 

Zu den Hintergründen:

Warum liefern wir nicht sofort? 

Zwar kommt der Großteil unserer Einzelteile von Lieferanten aus Deutschland, aber auch dort müssen die Teile produziert werden. Für unseren Waschbeckeneinsatz wird beispielsweise eine große Platte aus recyceltem Kunststoff erhitzt und mit einem Vakuum über eine Form gezogen. Dann muss der Kunststoff abkühlen und anschließend zugeschnitten, befräßt, kontrolliert und verpackt werden. Sobald alle Einzelteile in Rostock angekommen sind, werden sie von uns geprüft, eingelagert und anschließend zu deiner Bestellung zusammen gepackt. 

Was wir damit sagen wollen: Obwohl deine BOXIO - WASH in Deutschland hergestellt wird, ist diese Herstellung ein Prozess, der überwiegend von Menschen gemacht wird und Zeit braucht. 

Wir alle wissen, wie ärgerlich es für dich ist, dass deine Bestellung eventuell später kommt, als du es erwartet hast!
Wir geben unser Bestes, dass du so schnell wie möglich deine Bestellung bekommst.