Perché il mio ordine non viene consegnato immediatamente?

Innanzitutto, grazie per la fiducia e per aver effettuato l'ordine con BOXIO! Siamo un piccolo team e stiamo lavorando sodo per evadere il vostro ordine il più rapidamente possibile.

Il vostro BOXIO - WASH viene confezionato a mano a Rostock con diverse parti singole. Come la maggior parte dei produttori, siamo attualmente alle prese con notevoli problemi nella catena di approvvigionamento e abbiamo inserito una riserva di sicurezza nelle nostre previsioni. Tuttavia, è possibile che la data di consegna della vostra spedizione si discosti dalle previsioni odierne. Non appena avremo un nuovo stato, aggiorneremo qui le previsioni di consegna.

La data prevista riflette il momento della spedizione. È necessario tenere conto anche dei tempi di consegna del nostro partner logistico DHL.

Per il contesto:

Perché non consegniamo immediatamente?

Sebbene la maggior parte dei nostri pezzi singoli provenga da fornitori in Germania, anche i pezzi devono essere prodotti lì. Per il nostro inserto per lavabo, ad esempio, un grande foglio di plastica riciclata viene riscaldato e tirato su uno stampo con il vuoto. Poi la plastica deve raffreddarsi e quindi essere tagliata, fresata, ispezionata e imballata. Non appena tutti i singoli pezzi arrivano a Rostock, vengono controllati da noi, immagazzinati e poi imballati insieme per formare il vostro ordine.

Cosa vogliamo dire: Anche se il vostro BOXIO - WASH è prodotto in Germania, questa produzione è un processo che viene svolto principalmente da persone e richiede tempo.

Sappiamo tutti quanto sia fastidioso per voi che il vostro ordine possa arrivare in ritardo rispetto alle vostre aspettative!
Facciamo del nostro meglio per assicurarci che riceviate il vostro ordine il prima possibile.