Dates de livraison BOXIO - TOILET

Pourquoi ma commande ne peut-elle pas être livrée immédiatement ?

Tout d'abord, un grand merci pour ta confiance et ta commande chez BOXIO ! Nous sommes une petite équipe et travaillons actuellement d'arrache-pied pour traiter ta commande le plus rapidement possible.

Ton BOXIO - WASH est emballé à la main par nos soins à Rostock à partir de différentes pièces. Comme la plupart des producteurs, nous sommes actuellement confrontés à d'importants problèmes dans la chaîne d'approvisionnement et nous avons intégré une marge de sécurité dans nos prévisions. Il se peut néanmoins que la date de livraison de ton envoi diffère des prévisions d'aujourd'hui. Dès que nous aurons une nouvelle situation, nous mettrons à jour les prévisions de livraison ici.
La date prévue reflète le moment de l'envoi. A cela s'ajoutent les délais d'acheminement chez notre partenaire logistique DHL.

Sur le contexte:

Pourquoi ne pas livrer immédiatement ? 

Certes, la plupart de nos pièces détachées proviennent de fournisseurs en Allemagne, mais les pièces doivent aussi être produites là-bas. Pour notre insert de lavabo, par exemple, une grande plaque de plastique recyclé est chauffée et tirée sous vide sur un moule. Le plastique doit ensuite être refroidi, puis découpé, fraisé, contrôlé et emballé. Dès que toutes les pièces détachées sont arrivées à Rostock, nous les contrôlons, les stockons et les emballons ensuite pour former ta commande.

Ce que nous voulons dire par là : Bien que ton BOXIO - WASH soit fabriqué en Allemagne, cette fabrication est un processus essentiellement humain qui prend du temps.

Nous savons tous à quel point il est énervant pour toi que ta commande arrive éventuellement plus tard que tu ne l'avais prévu !
Nous faisons de notre mieux pour que tu reçoives ta commande le plus rapidement possible.